(网经社讯)电商刷单早已成为电商行业的普遍现象。对于平台入驻商家而言，没有刷单就难以有流量，没有流量就没有推送展示曝光，没有曝光就更没有交易量可言，即使各网销平台都出台了相关的监管和处罚措施，但在平台展示及推送规则下，没有流量的驱动难以有销量，商家无奈也只能通过刷单获取流量实现销售转换，所以刷单现象屡禁不止。但对以拟IPO企业或未来准备IPO的企业来说，如果存在刷单的问题，未来在上市的过程中就会有诸多的磨难。
注：在现行的业务中，刷单已经用种草、灌水等各种行业内名词代替。
企业在上市的过程中，如果涉及到网络销售线上业务的，不论是在在上市辅导阶段还是上市提交审核阶段，刷单问题就是中介机构和证监会的关注重点。因电商通过刷单虚增收入和利润相对容易，而且隐蔽高相对高，故中介机构都会很谨慎去核查。
近二年一直在给一家规模企业客户做上市前期辅导，因该公司有很多行业知名品牌都在线上和线下都有销售，故会计师事务所、律师事务所及证券公司都对公司是否有刷单行为进行了轮番的核查，运营、出纳、仓库、财务也是一轮又一轮的配合，让人精疲力尽。
一、下面分享下针对刷单问题中介机构主要核查方向：
1、企业刷单的主要运营方式：谁负责发起刷单、是否有申请流程、如何刷、刷多少单及金额、发货处理等；
2、与谁合作（即确认刷单人员或机构）、怎么合作、刷单费用或佣金等；
3、刷单的资金来源哪里：是公司自有资金还是股东或法人个人资金（因为刷单实际上不产生销售收入的）；资金链路是否清晰；
4、涉及刷单的财务账务处理方式：刷单是否单独核算、财务是有刷单台账、退款明细记录、资金付款记录、销售成本是否进行了结转等。
5、企业是否有刷单次数、每次的刷单单数、刷单金额计划，总刷单金额占营业收入的比例；
6、企业记录的刷单金额是否真实、准确、细致，企业是否将刷单确认了收入并虚增营业收入和利润；
7、企业对刷单费用、刷单佣金的支付情况、支付方式、财务账务处理方式，刷单费用支付是否合理合规，该费用是否会影响公司的盈利能力及对盈利能力的影响程度等。
8、企业在进行网络销售过程是否因刷单行为受到处罚、处罚的力度、处罚的金额、是否进行了相应的整改、整改的措施及执行落地情况、处罚对公司的线上销售的影响程度等。
9、企业与刷单相关的合同或协议、刷单发货记录、发货物流记录等相关书面资料。
10、企业是否制定了刷单管理制度，是否有完善的刷单内部控制制度及财务部门的监督管理制度等。
二、中介机构审核企业刷单的主要方式
1、调取公司网络店铺资料，查看企业店铺的总体情况及评分情况，核查企业的网络店铺现在是否有违规违法记录以及处罚情况；如果没有违法违规的情况，中介机构会取得网络平台出具的合法合规经营证明。
2、与公司的运营、出纳、仓库管理人员、客服、财务人员进行沟通，熟悉公司线上销售的运营过程和流程，同时了解公司是否有刷单行为；
3、对某猫、某东、某音等电商平台进行函证，核实企业的线上交易的真实性以及是否受到平台的相关监管、处罚等。如果企业有被处罚，同时了解企业被处罚的原因、处罚的力度、处罚是否终结、处罚对企业店铺的影响及对企业销售收入带来的影响和程度等；
4、中介机构还会向企业所在地的市场监管部门、税务部门等相关部门核实企业在经营过程中是否有违法违规的行为（因为刷单违反不正当竞争法、刷单的收入没有完整的证据链支持必须要纳税等）；
5、中介机构会对线上销售的客户群体、客单价、销售额、销售成本、物流成本等相关数据进行趋势分析，以核查企业销售等数据是否有重大异常现象；
6、中介机构会分阶段的从销售订单明细中抽查一定比例的订单进行核实，以确认线上销售收入的真实性；
7、中介机构会结合企业的刷单明细、发货明细、资金明细及物流明细、财务确认的收入数据、成本数据等数据进行比对佐证，以证明企业没有利用刷单行为虚增收入和利润；
8、调取公司与平台的结算明细与流水，核实公司的资金情况；
9、通过调取公司的ERP库存系统数据，与销售收入、物流明细、销售订单SKU明细等数据进行比对；
10、如果企业有内审机构，会调取内审部门的相关报告和数据，对刷单的相关的数据进行佐证和比对；
11、中介机构会聘请第三方精通数据分析的专家进行协助核查，如：核查网上订单集中度、异常大额订单、物流发货记录、资金流水、ERP系统出库情况等，充分 利用信息系统对刷单进行全面核查；
以上就是企业IPO过程中对刷单业务的审核的内容了。也是是本人的亲身经历，关于刷单的IPO过程中的问题，后续还会继续分享。
刷单行为不仅能虚增收入和利润，而且隐蔽性强，核查难度大。而且刷单行为本身是一种虚假广告宣传和不正当竞争行为，违反了《反不正当竞争法》《电子商务法》等法律法规。在IPO过程中，企业存在刷单行为会被中介机构认为其虚增收入和利润。中介机构对企业的业务的真实性和内部控制制度的有效性也会产生质疑，从而在IPO过程中产生诸多波折。
